Werkstudent:in Content & Customer Success (w/m/d)

Werkstudierende, Teilzeit · Berlin

Deine Aufgaben

Du hilfst dem Team dabei, dass unsere neuen Gewerbekunden einen guten Start auf unserer Plattform haben und dauerhaft erfolgreich sind
Du textest Werbebeiträge und optimierst Profile für Kunden auf unserer Plattform, um sie in ihrem Besten Licht zu zeigen
Du stellst Beiträge und Werbeflächen für unsere Kunden in unseren Systemen ein und dokumentierst deinen Fortschritt sorgfältig fürs Team
Geduldig wickelst du die Kommunikation mit neuen Kunden ab - meist per E-Mail, in manchen Fällen auch am Telefon

Dein Profil

Idealerweise hast du schon erste Erfahrung entweder im Kundenkontakt oder in der Content Erstellung gesammelt
Du kommunizierst gern in Textform - interessante Texte gehen dir einfach schnell von der Hand
Du bist pragmatisch und hast auch Lust Verantwortung zu übernehmen
Du arbeitest dich schnell in neue Tools ein
Erfahrung mit Chat GPT sind von Vorteil
Du hast einen hohen Qualitätsanspruch
Du bist ein/e Teamplayer/in mit positiver Einstellung
Du hast hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir bieten

Einen sinnstiftenden Job! Mit unserer Arbeit wollen wir einen wichtigen Beitrag zu den großen gesellschaftlichen Herausforderungen unserer Zeit leisten
Abwechslungsreiche Arbeit in einem digitalen Startup-Umfeld mit gemeinnützigem Fokus und einem vielfältigen Partner:innennetzwerk aus allen Sektoren
Verantwortung und große Möglichkeiten, dich aktiv einzubringen
Deine nebenan.de SpenditCard - pro Monat erhältst du ein zusätzliches Einkommen von 35 Euro, das du für Dinge deiner Wahl einsetzen kannst
Eine Stärke-basierte Entwicklungskultur (wir arbeiten mit dem Gallup StrengthsFinder)
Ein Arbeitsplatz in Berlin-Kreuzberg und regelmäßige Events wie Lunch & Learn / Yoga / Back courses / Meditation
Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, teilweise remote zu arbeiten

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Über uns

nebenan.de ist Deutschlands größte Nachbarschaftsplattform. Das soziale Netzwerk wird von der Good Hood GmbH mit Sitz in Berlin betrieben. Über die kostenlose, lokale Plattform können sich Nachbar:innen unkompliziert helfen, zu Aktivitäten verabreden, Dinge teilen und verschenken. Als Sozialunternehmen ist es unser Ziel, Nachbar:innen wieder miteinander in Austausch zu bringen und so zu einer lebendigen, helfenden und sicheren Nachbarschaft beizutragen. nebenan.de steht nicht nur Privatpersonen offen, sondern auch lokalen Gewerben, gemeinnützigen Organisationen sowie Kommunen.

Vom demographischen Wandel über Einsamkeit bis hin zum nachhaltigen Umgang mit Ressourcen - wir wollen im Kleinen Antworten auf die großen gesellschaftlichen Herausforderungen unserer Zeit finden. Hast du Lust, uns dabei zu unterstützen?

Dann schau dir jetzt unsere offenen Positionen an oder schick uns einfach eine Mail an jobs@nebenan.de um mehr zu erfahren. Wir freuen uns auf dich!

Diversität ist Zusammenarbeit – bei nebenan.de freuen wir uns explizit über jede Diversitäts-Dimension, die unser Team bereichert. Wir leben Chancengleichheit und unterstützen sie.

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Du bist nicht nur auf der Suche nach einem Job, sondern nach einer Möglichkeit, deine eigene Entwicklung voranzutreiben und dabei zum Gemeinwohl beizutragen?

Wir freuen uns über engagierte Bewerber:innen, die unsere Vision einer nachhaltigen, sozialen Gesellschaft gemeinsam mit uns voranbringen möchten. Wichtiger als deine Erfahrung und Abschlüsse ist deine Motivation, wirklich etwas zu verändern und einen Mehrwert für alle Menschen erzeugen zu wollen.