Deine Aufgaben
Du bist Teil des Business User Support Teams und arbeitest eng mit dem Commercial Team und dem Finance Team zusammen
Du baust in Abstimmung mit den relevanten Stakeholder ein effektives Mahnwesen auf
Du arbeitest mit Chargebee, um Rechnungsverläufe und Transaktionen nachzuvollziehen
Du übernimmst schriftliche und telefonische Korrespondenz mit den Kunden
Du managst die Forderungen eigenverantwortlich und reportest die Zahlungseingänge
Du verantwortest, dass alle Prozesse vollständig und transparent in unserem Wiki dokumentiert sind
Gelegentlich unterstützt du deine Teammitglieder im Business User Support Team bei anderen Aufgaben